Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados na plataforma OrçaJá. Esta página descreve como realizar essa solicitação.
Conforme previsto na LGPD (Lei nº 13.709/18), todo titular de dados pessoais tem direito a solicitar a exclusão das informações tratadas pela plataforma, salvo nos casos em que a retenção seja necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
Atualmente, o OrçaJá realiza a exclusão de contas e dados pessoais mediante solicitação por e-mail. Para solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, envie uma mensagem para:
E-mail: suporte@orcaja.com.br
Inclua no e-mail:
Após o recebimento, nossa equipe confirmará a identidade do titular e iniciará o processo de exclusão.
Após a confirmação da solicitação, serão excluídos os seguintes dados:
A exclusão completa dos dados ocorre em até 30 dias após a confirmação do pedido. Você receberá uma confirmação por e-mail quando o processo for concluído.
Alguns dados poderão ser mantidos por período adicional quando exigido por lei, como registros fiscais ou informações necessárias para resolução de disputas. Nesses casos, os dados serão armazenados de forma segura e utilizados exclusivamente para a finalidade legal correspondente.
Para dúvidas sobre o processo de exclusão ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail suporte@orcaja.com.br. Para mais informações, consulte também nossa Política de Privacidade.