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POLÍTICA DE PRIVACIDADE - ORÇA JÁ

A Política de Privacidade descreve como será coletado, usado, retido e protegido as informações pessoais fornecidas na plataforma OrçaJá. Reiteramos sempre o respeito à privacidade das informações prestadas pelos Usuários da plataforma.

1. COLETA DE DADOS PESSOAIS

Todas as informações e dados pessoais coletados, são tratados com alta segurança. Os dados e informações coletados são:

  • Nome/Nome Empresarial;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • CPF/CNPJ;
  • Informações automaticamente geradas (IP, geolocalização fornecida pelo IP).

2. FINALIDADE DA COLETA

Os dados coletados servem para a manutenção de dados necessária para o fornecimento dos serviços, viabilizar a utilização, autenticar e identificar usuários, gerar orçamentos, enviar notificações, prestar suporte técnico e melhorar a experiência na plataforma.

Os dados pessoais coletados são utilizados para permitir o funcionamento adequado da plataforma OrçaJá e proporcionar uma experiência completa e segura ao usuário. As finalidades incluem:

  • Criar e gerenciar o cadastro do usuário;
  • Identificar e autenticar o acesso à plataforma;
  • Gerar documentos como orçamentos com os dados fornecidos (ex.: nome, telefone, endereço, CPF/CNPJ);
  • Permitir o acompanhamento do status dos orçamentos no painel de controle;
  • Enviar notificações, comunicações operacionais e mensagens relacionadas ao uso da plataforma;
  • Personalizar a navegação e aprimorar a experiência do usuário com base em seu comportamento na plataforma;
  • Realizar análises estatísticas e avaliações internas com dados agregados e anônimos, com o objetivo de melhorar funcionalidades e usabilidade;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou atender solicitações de autoridades públicas, quando necessário;
  • Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma e dos dados nela contidos.

3. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para entender melhor o comportamento de navegação dos usuários e oferecer uma experiência mais personalizada, de acordo com suas preferências. Esses dados também nos ajudam a aprimorar continuamente nossos serviços por meio de análises e estatísticas.

É possível desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, é importante saber que isso pode limitar algumas funcionalidades da plataforma e impactar sua usabilidade.

4. CONSENTIMENTO

Ao se cadastrar ou utilizar o OrçaJá, o usuário consente com a coleta e uso de dados conforme esta política. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, ciente de que isso pode impactar a funcionalidade da plataforma.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O OrçaJá não comercializa, aluga ou vende dados pessoais dos usuários a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre somente quando necessário para o funcionamento adequado da plataforma, e sempre com base em obrigações legais, contratuais ou legítimo interesse, conforme previsto na LGPD.

O OrçaJá garante que nenhum dado será repassado sem um propósito legítimo, claro e justificado.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso e uso de servidores seguros.

O OrçaJá adota todas as medidas para garantir a confidencialidade e a segurança das informações. No entanto, não poderá ser responsabilizado por eventuais danos resultantes de acessos indevidos realizados por terceiros que utilizem meios ilegais, fraudulentos ou fora do controle da plataforma para violar essas medidas de proteção e acessar dados armazenados em nossos servidores ou sistemas.

7. DIREITOS DOS TITULARES

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18), o usuário do OrçaJá tem direito a: acessar seus dados, solicitar correções, pedir a portabilidade, revogar consentimento e requerer a exclusão de informações pessoais. Para isso, basta entrar em contato pelo canal de suporte. Todas as solicitações serão analisadas com seriedade e respondidas dentro dos prazos legais.

8. RETENÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo OrçaJá durante todo o período em que o usuário mantiver vínculo com a plataforma, seja por meio de conta ativa, utilização dos serviços ou existência de registros necessários à operação.

9. COMPROMISSO DO USUÁRIO

Ao utilizar a plataforma OrçaJá, o usuário se compromete a:

  • Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com a boa-fé.
  • Não publicar, enviar ou divulgar conteúdos ofensivos, ilegais, discriminatórios, ou que violem direitos de terceiros;
  • Não interferir ou comprometer o funcionamento da plataforma, incluindo tentativas de introdução de vírus, códigos maliciosos ou ataques aos sistemas;
  • Reconhecer que os conteúdos, marcas e elementos visuais da plataforma possuem proteção legal e não podem ser reproduzidos sem autorização.
  • Estar ciente e de acordo com os Termos de Uso da plataforma.

O descumprimento dessas obrigações poderá acarretar a suspensão da conta, exclusão do acesso e, se necessário, comunicação às autoridades competentes.

10. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sempre que necessário. Quando isso ocorrer, os usuários serão informados por e-mail ou por aviso dentro da própria plataforma.